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2019年09月16日
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更换旧水表
建议人: 林美美 女士 发布日期: 2019/8/27 14:34:18
内容
该水表已使用很多年,由于计量不准确导致近几月用水量比以往翻倍,且有污物渗入表内,故要求猫咪短视频公司更换旧水表。
反馈内容
林美美:您好!您的诉求信息我司已收悉,现特将核查及处理情况向您反馈如下:我司已按您要求,更换安装新水表。以上为您本次诉求的反馈,在此感谢您对供水工作的监督与支持,如您需要了解供水相关业务或需要相关支持欢迎您随时拨打我司客户呼叫中心24小时服务电话968933,我司将竭诚为您服务。
诉求
建议人: 叶家驹 先生 发布日期: 2019/8/26 14:43:32
内容
33吨!1至2口之家,还有天良吗?户改前最高8吨。户改后从最初8吨升至十几吨,然后二十几吨, 至如今的33吨,摸摸自己的良心这样做对不对。如此变相坑民的行为,职业道德何在?良知何在?
反馈内容
叶家驹 :您好!您的诉求信息我司已收悉,现特将核查及处理情况向您反馈如下:经我司抄表人员现场复核,您户水费抄码符合实际水表运行计量,我司抄表收费无误。以上为您本次诉求的反馈,在此感谢您对供水工作的监督与支持,如您需要了解供水相关业务或需要相关支持欢迎您随时拨打我司客户呼叫中心24小时服务电话968933,我司将竭诚为您服务。
咨询一下,仓山区营业厅周六、周日可有营业?营业时间是几点到几点?谢谢
建议人: 张伟 先生 发布日期: 2019/8/22 11:40:20
内容
反馈内容
张伟:您好!您反映的事宜经我司落实现反馈如下:
1、我司目前营业网点有六大营业厅、四个专项窗口:六一营业厅、杨桥营业厅、台江营业厅、仓山营业厅、金山营业厅、一户一表营业厅、房地产交易中心窗口、行政服务中心窗口、福州市市民服务中心窗口、晋安区市民服务中心窗口。
2、我司六一营业厅于每周六上午9:00——11:30正常营业,市民服务中心窗口周一至周日(以中心工作时间为准)正常营业,为部分在工作日不便办理业务的福州市民服务,用户可在该时间段前往办理相关业务。以上为您本次诉求的反馈,在此感谢您对供水工作的监督与支持,如您需要了解供水相关业务或需要相关支持欢迎您随时拨打我司客户呼叫中心24小时服务电话968933,我司将竭诚为您服务。
网银汇款一户一表600元初装费后未进行水表安装
建议人: 柯 先生 发布日期: 2019/8/20 17:09:03
内容
房屋是父亲的,目前已出租他人,去年小区通知业主缴纳一户一表初装费600元,因当时人在异地就通过网银汇款至猫咪短视频公司账户,汇款人:柯铭杰,汇款时间2018年9月30日,收款人是福州市猫咪短视频有限公司,公司账号1510014210003131,收款银行中国民生银行福州温泉支行。汇款时已备注附言父亲名字及家庭地址。本月租户告知我父母,小区其他用户已安装一户一表,仅剩我家未安装,去了解情况说是当时600元初装费未缴纳!已提供汇款记录给小区猫咪短视频代理人,对方不认账,要求我父母前往猫咪短视频公司柜台缴纳。请你司查实汇款情况,并尽快办理房屋水表安装工程。原猫咪短视频户号:2030216682.
反馈内容
柯先生:您好!您的诉求信息我司已收悉,现特将核查及处理情况向您反馈如下:经核实已查询到贵户于2018年9月30日通过转账方式缴费600元。因前期户改时,贵小区业主代表未将缴费凭证移交我司,故无法安装水表。为不影响后期用水,建议尽快至我司申请。(屏西路94号一户一表营业厅)以上为您本次诉求的反馈,在此感谢您对供水工作的监督与支持,如您需要了解供水相关业务或需要相关支持欢迎您随时拨打我司客户呼叫中心24小时服务电话968933,我司将竭诚为您服务。 
网银汇款一户一表600元初装费后未进行水表安装
建议人: 柯 先生 发布日期: 2019/8/20 17:08:29
内容
房屋是父亲的,目前已出租他人,去年小区通知业主缴纳一户一表初装费600元,因当时人在异地就通过网银汇款至猫咪短视频公司账户,汇款人:柯铭杰,汇款时间2018年9月30日,收款人是福州市猫咪短视频有限公司,公司账号1510014210003131,收款银行中国民生银行福州温泉支行。汇款时已备注附言父亲名字及家庭地址。本月租户告知我父母,小区其他用户已安装一户一表,仅剩我家未安装,去了解情况说是当时600元初装费未缴纳!已提供汇款记录给小区猫咪短视频代理人,对方不认账,要求我父母前往猫咪短视频公司柜台缴纳。请你司查实汇款情况,并尽快办理房屋水表安装工程。原猫咪短视频户号:2030216682.
反馈内容
柯先生:您好!您的诉求信息我司已收悉,现特将核查及处理情况向您反馈如下:经核实已查询到贵户于2018年9月30日通过转账方式缴费600元。因前期户改时,贵小区业主代表未将缴费凭证移交我司,故无法安装水表。为不影响后期用水,建议尽快至我司申请。(屏西路94号一户一表营业厅)以上为您本次诉求的反馈,在此感谢您对供水工作的监督与支持,如您需要了解供水相关业务或需要相关支持欢迎您随时拨打我司客户呼叫中心24小时服务电话968933,我司将竭诚为您服务。 

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